MENTIONS LEGALES - CONDITIONS GENERALES DE VENTE

IDENTITE LEGALE DE LA LIBRAIRIE GRAPHACTERE

Déclaration CNIL N°1396039 pour le site http://www.graphactere.com
Librairie en ligne dédiée à la bande dessinée indépendante

Responsable : Olivier BOUSSION - Librairie Graphactère

Adresse physique :
La Houssaye - 49320 VAUCHRETIEN
Tel 02 41 66 50 04 / 06 07 23 89 88
Fax 09 72 11 90 40
Email librairie[at]graphactere.com

N° SIRET 512 798 471 00011
APE 4791A

PAIEMENT SECURISE

La librairie Graphactère a souscrit un contrat de service avec la société de paiement en ligne PAYBOX (PAYBOX SERVICES SAS - 11 A, rue Jacques Cartier 78280 GUYANCOURT).

Les paiements ont lieu sur le site de PAYBOX. Graphactère n'a à aucun moment connaissance des codes des cartes. C'est bien la société Paybox qui assure la sécurité des transactions.

Suite au paiement, le client est redirigé sur le site de Graphactère. Un ticket de paiement délivré par Paybox, et un accusé de réception envoyé par Graphactère sont délivrés à l'adresse email déclarée par le client.

FRAIS D'EXPEDITION

Les frais d'expédition comprennent la fourniture de l'emballage nécessaire à l'expédition de la commande, le service d'expédition et les frais de ports proprement dits.
Ces derniers sont calculés par tranches, en fonction du montant de la commande :
jusqu'à 10 €, 2 € de frais d'expédition,
entre 10 et 20 €, 3 € de frais d'expédition,
au-delà de 20 €, 5 € de frais d'expédition.

DELAIS D'EXPEDITION

Sauf avertissement contraire affiché sur le site lors de la commande, l'expédition des commandes a lieu dans les 2 jours ouvrés qui suivent sa réception sous réserve de disponibilité auprès de nos fournisseurs.
Si tel n'était pas le cas, le client en sera averti par mail dans le même délai de 2 jours ouvrés suivant la commande.

DROIT DE RETRACTATION

Tout acheteur dispose d'un droit de rétractation de 7 jours à réception de son colis (voir articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation). Le colis pourra être retourné sans motif et sans pénalité à l'exception des frais de retour qui seront à la charge de l'acheteur. Les livres devront être intacts. A réception du colis et sous réserve de respect de ces conditions, l'acheteur sera alors remboursé du montant de sa commande.

LITIGES

En cas de litige le tribunal compétent est celui d'Angers.

• Auteurs

  Blanquet, Emmanuel Guibert, Christopher Hittinger, Merlvil Massacre - EstocaFich - El don Guillermo, ... Tous les auteurs

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